FAQ

Behind Healthy Secrtes stands a Team with pharmaceutical and medical backround. Since our early years we´ve all show interest in nutritional sciences and the effect of a healthy lifestyle on your overall wellbeing. We work and live in Austria and therefore care a lot about organic farming, respect the need for a sustainable lifestyle and want to pay tribute to our countries rich and wide nature. Therefore at Healthy Secrets its more than important for us to use our homecountries nature as far as we can to minimize our CO2 footprint, show respect to our planet as well as use the resources we have right in front of our doorstep. Hinter Healthy Secrets steht ein Team mit pharmazeutischem, medizinischem und ernährungswissenschaftlichem Hintergrund. Seit Jugendalter interessiert uns der Effekt von gesunder Ernährung und deren Auswirkung auf das menschliche Wohlbefinden. Wir leben, arbeiten und produzieren in Österreich. Bei Healthy Secrets legen wir Wert darauf, die heimische Natur zu nutzen und regionalen Anbietern eine Chance zu geben. Deswegen greifen wir bei unseren Inhaltsstoffen möglichst auf Produkte aus Österreich und Zutaten aus regionalem Anbau zurück.

At Healthy Secrets we only develop formulas and products which we use on ourselfs and promote to our dearest friends and family members. All our products get quality checked manually before they get shipped to you. The bigger picture behind our company is to make comprehendable products which only contain the maximum amount of active ingredients and no preservatives or additives. Hence we show that beauty products do not need to contain an unorthodox amount of additives or chemicals and can be comprehensible for everybody! With our without a backround in naturalsciences. Bei Healthy Secrets bieten wir Ihnen ausschließlich Produkte, die wir selbst konsumieren und unseren Freunden und Familien empfehlen. Jedes unserer Produkte wird vor dem Versand noch einmal auf Qualität und Mängel geprüft. Damit zeigen wir das Beauty Produkte auch Zutatenlisten haben können, welche nicht nur kurz sind, sondern auch verständlich für jedermann. Nach dem Leitbild weniger ist mehr verwenden wir daher nur die aktiven Wirkstoffe und keine weiteren unnötigen chemikalien. Bevor wir Ihnen unsere Produkte anbieten, werden diese von Ärzten und Verbrauchern getestet und alle Inhaltsstoffe mehrmals auf Herkunft und Reinheit geprüft.

After extensive research and years of self-experimentation we concluded that there are no availabe products on the market which consist of solely active ingredients. We've experienced it too many times that we bought expensive and promising products only to discover that the actual active agent was only represented in such minimum concentration that there was no actual effect prossible. Moreover those were often even burried beneath useless or even harmful ingredients. Thats how the idea of Healthy Secrets was born. We only produce formulas which are in no way harmful to the body and dont act as "wonders" or "miracle cures" against day-to-day problems. We only optimize und support the bodys own processes and provide you with our little secret helpers to make your daily routine more blissful, less harmful and simply easier. Nach umfangreicher Recherche und mehrjährigen Selbstversuchen stellten wir fest, dass es keine Produkte gibt, in welchen ausschließlich die relevanten Wirkstoffe in nachvollziehbarer Weise vertreten sind. Wir haben es selbst nur zu oft erlebt, dass wir teure Produkte gekauft haben bei welchen die essentiellen Wirkstoffe nur geringfügig enthalten waren, versteckt unter einer großen Zahl an teilweise sogar schädlichen Hilfsstoffen. Damit wurde die Idee geboren, Produkte mit nachvollziehbaren und konsumentenfreundlichen Rezepturen zu entwickeln. Nach unserem Ansatz sollte jedem verständlich sein, was auf Zutatenlisten und Beipacktexten steht, ungeachtet von Vorwissen und beruflichem Hintergrund.

Our customer service team is always happy to listen to your questions or suggestions of any kind. healthysecrets.kundenservice@gmail.com You can find our shortcut form under "Impressum" to directrly reach the customer service department. For business inqueries just send an email to our headquarter! healthysecrets1@gmail.com Bei Fragen oder Anregungen zu unseren Produkten freuen wir uns über Ihre Nachricht an unseren Kundenservice. healthysecrets.kundenservice@gmail.com Weiters steht Ihnen unser Kontaktformular unter "Impressum" zur Verfügung. Bei Fragen zu Zusammenarbeit / Werbung / Bussinesinqueries stehen wir ihnen per Email zur Verfügung. healthysecrets1@gmail.com

Returns must be made within 14 Days after you received your products per mail. Dannebergplatz 19/13 1030 Vienna AUSTRIA Pleas fill out the form of withdrawal or contact or customer service team. In case of returns the purchase price will be refunded within 14 days after we received the unopened and undamaged goods. Rückgabe und Umtausch der Ware binnen 14 Tagen über den Postweg an : Dannebergplatz 19 / 13 1030 Wien AUSTRIA Bitte füllen Sie davor unser Widerrufsformular aus oder wenden sich an unseren Kundenservice. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen das Geld binnen 14 Tagen nach Erhalt der ungeöffneten und unbeschädigten Ware auf das von Ihnen angegebene Bankkonto zurück.

We are always happy to personally answer any questions you might be having! Just contact us via E-Mail, our team generally answers all mail within 24h Wir freuen uns, Ihre Fragen entgegenzunehmen und uns persönlich um Ihr Anliegen zu kümmern. Senden Sie Ihre Frage per Kontakformular im Impressum oder an unseren Kundenservice und wir bearbeiten diese so schnell wie möglich.